
外貿企業對網站于企業的重要性已有了較深的理解,專門針對海外客戶的英文網站也越來越受外貿企業所重視,但是對如何做一個符合海外客戶習慣的英文網站卻不甚了解,以致這些外貿企業在建站過程中存在許多誤區。全球電子商務專家中國諾網依據專業知識及多年的英文建站經驗,為有英文建站需求的外貿企業提供英文建站的詳細介紹,幫助外貿企業走出建站過程中的誤區,把握住網上營銷成功的未來不致于分岔。
外貿企業在建英文網站的過程中,會遇到的問題一般包括以下幾個方面:
首先,最常見的錯誤,也是最致命的錯誤就是很多外貿企業的中、英文網站全部放在國內服務器上,沒有考慮到由于國際出口帶寬的限制,導致海外客戶打開國內服務器很慢,當然放在國內服務器上的網站也很慢,很多企業都沒有意識到這個問題的存在,更別提對這個問題有個清晰的認識。很多企業都有自己的英文網站,也名正言順標個雙語版本或者多語版本。但是沒有考慮到中外訪客的各自網絡環境的不同,由于中國國家出口帶寬不夠,導致很多外國客戶在等待個十幾秒鐘二十秒鐘也沒有打開你的網站就只有關掉了,也許一個客戶不耐煩而關閉網站就意味著一筆生意的流失。
其次,有些外貿企業的網站上面放著許多資源耗費大而花哨的flash動畫讓客戶望而生畏,客戶的耐心在等待中消逝,很多企業甚至為了展示企業的優良形象甚至圖文、音頻、視頻全上,但是客戶看到的永遠只是一個等待進入的界面。
再次,還有些外貿企業的英文版網站就是中文版的翻譯版,這是很不好的習慣。在這里我們首先要注意到一個細節,就是外國人和中國人的審美觀念的不一致,外國人講究實在的東西,喜歡講究快速明朗的網頁結構,而中國人比較喜歡華麗而宏偉的網站結構。一般國內網站做的華麗無比,CSS用的非常的炫眼,而國外永遠只是簡單大方的網頁,實際上仔細分析這里面的玄機在于中西方文化對在商務行為上的不同理念。因此,為了外貿企業的網站更符合海外客戶的心理,請一定要考慮清楚客戶的需求。
最后,細節決定成敗,很多外貿企業的英文網站非常粗糙,不注重細節,比如說翻譯質量比較生硬,企業地圖這些的英文版本仍然援引中文網頁,缺少聯系方式等等。這些都可以稱為細節,這個細節上面一定得慎重,當你花了巨資去構建網站,花了大力氣買了排名,買了關鍵詞,難道不能再努力一下,在細節上多處理一下嗎?
面對如此多的誤區,為幫助外貿企業避免不走岔路,全球電子商務專家中國諾網建議外貿企業在做英文網站的時候,注意以下幾點:
首先,應該請專業語言人士來翻譯來檢查你的網站,通讀你的外文網站,務必是行文語法符合海外客戶閱讀,或者把英文網站建設外包給專門的網站建設公司,擁有專業的外貿網站建設經驗的公司肯定能建個符合海外客戶瀏覽的網站,無論客戶是面對歐洲還是美洲。
其次,應該優化細節。包括網站地圖、聯系方式、聯系人名稱等等。總之,要盡可能的做到完美,盡量減少一些粗淺的錯誤,讓我們更專業地為海外客戶服務。另外,很多企業的聯系郵件是用的免費郵件,很多國外郵件服務器因為國內郵件群發的現象泛濫而把國內郵件服務器設置為黑名單,而使用免費郵箱群發垃圾郵件的現象非常嚴重,因此許多國內免費郵箱的IP地址段往往被國外ISP服務商屏蔽,郵件收發不成功的現象屢屢出現,也因為這個原因使外貿企業喪失了很多機會。因此,使用海外服務器的郵箱能幫助外貿企業更安全輕松地聯系海外客戶。
最后,面對中國出口帶寬不足的問題,外貿企業應該將網站放置在海外空間上,這樣就能保證海外的客戶快速地訪問企業的網站。那是選擇海外虛擬主機還是海外服務器呢?又怎樣選擇服務商呢?全球電子商務專家中國諾網認為對于外貿企業來說,最適合的就屬經濟實用的虛擬主機了,但是虛擬主機看不到摸不到,而且大部份一租用就是一年(因為平均下來比按月付便宜),挑到一個好的主機商可以讓你專心做你的網站就好了,其他的完全不用擔心。 碰到好的主機商應該是平常讓你幾乎忘了他的存在,而有事的時候又能馬上出現解決問題的主機商。那么怎樣選擇好的海外空間?
在外貿企業挑主機商及主機方案之前,先列出你的需求。你的網頁會用什么語言?另外,預算也是很重要的一環,直接決定企業適合什么樣的放置方式。再就是機房的地點,這里當然是指海外機房的地點,如果企業網站不是針對某一地區的客戶而是針對全球的話,全球電子商務專家中國諾網認為作為全球互聯網中心的美國是非常適合的,因為美國與全球各個網絡資源豐富的國家都有充足的帶寬連接,而且美國主機的價格也相對便宜。
以上這些是全球電子商務專家中國諾網為英文建站需求者提供的參考,謹以此希望大家都能建立最適合的英文網站。為解決外貿企業的海外全球推廣問題,2007年中國諾網投資180萬美金和世界排名第一的達拉斯機房合資增建了中諾美國機房,機房面積約1200平方公尺,可容納機器約10000臺。可以說中諾美國機房繼承了達拉斯機房的優質管理及先進的機房管理系統,針對亞洲客戶(特別是中國大陸地區)制訂出并提供最佳的美國服務器方案。目前,中國諾網的客戶包括中國萬網、新網、263等。
已經建立起了強大的網絡運行管理體系以及具備成熟的軟件開發能力的中國諾網為兩萬多家企業提供快速、穩定、安全的網站和郵箱寄放服務。中國諾網分布于北京、上海、廣州、香港、德州達拉斯(美國)、德州休斯頓(美國)、加州洛杉磯(美國)、加州舊金山(美國)、華盛頓特區(美國)、華盛頓州西雅圖(美國)等10個城市的龐大的服務器群已經成為國內中、小企業構建全球電子商務體系、敲開市場之門的新經濟引擎。
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